Última actualización: 2 de septiembre de 2026

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1. Responsable de tus datos

LUST Healthy, con domicilio en Culiacán, Sinaloa, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales recabados a través de este sitio web.

2. Datos que recopilamos

Dependiendo de cómo interactúas con nuestro sitio, podemos recopilar:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, cuando nos escribes por nuestro formulario de contacto o WhatsApp.
• Datos de compra y envío: nombre, dirección de envío y facturación, correo y teléfono, cuando realizas un pedido a través de nuestra tienda en línea (WooCommerce).
• Datos de pago: tu información de pago es procesada directamente por la pasarela de pagos correspondiente; LUST no almacena los datos completos de tu tarjeta en sus propios servidores.
• Datos de cuenta: si creas una cuenta en nuestro sitio, guardamos tu nombre de usuario, correo y contraseña (encriptada).
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, recopilados de forma automática mediante cookies y herramientas de análisis.

3. Para qué usamos tus datos

Usamos tus datos personales para:

• Procesar y dar seguimiento a tus pedidos, incluyendo envío y facturación.
• Responder tus dudas, comentarios o solicitudes de contacto.
• Enviarte información sobre tu pedido (confirmación, envío, entrega).
• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia de compra.
• Enviarte promociones o novedades, únicamente si nos diste tu consentimiento para ello (por ejemplo, al suscribirte a nuestro boletín).

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales a terceros. Podemos compartir tu información únicamente con:

• Skydropx, nuestra plataforma de gestión de envíos, a quien compartimos tu nombre, dirección, teléfono y correo para generar la guía de envío y coordinar la entrega con la paquetería asignada (como Estafeta, DHL, FedEx o similar). Skydropx únicamente utiliza estos datos para fines logísticos de tu pedido.
• Procesadores de pago, para completar tu transacción de forma segura.
• Proveedores de servicios tecnológicos (como hosting o herramientas de correo), que nos ayudan a operar el sitio, bajo acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades competentes, cuando exista un requerimiento legal para ello.

5. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para recordar los productos en tu carrito, mantener tu sesión iniciada y entender cómo los visitantes usan el sitio. Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar el funcionamiento de algunas partes del sitio, como el carrito de compras.

6. Seguridad de tus datos

Implementamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos personales contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por internet es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

7. Tus derechos (ARCO)

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificar tus datos en caso de que sean inexactos o estén incompletos.
• Cancelar tus datos cuando consideres que no se están utilizando conforme a los principios y obligaciones establecidos en la ley.
• Oponerte al uso de tus datos para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos (conocidos como derechos ARCO), puedes escribirnos a través de los datos de contacto que aparecen al final de este documento.

8. Menores de edad

Nuestros productos y sitio web están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo(a) nos ha proporcionado datos personales, contáctanos para eliminarlos.

9. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requerimientos legales. Te recomendamos revisar esta página periódicamente. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.

10. Contacto

Si tienes dudas sobre este Aviso de Privacidad o quieres ejercer tus derechos ARCO, puedes contactarnos: