Terminos y condiciones

Última actualización: 2 de septiembre de 2026

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3. Productos y precios

Todos los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA cuando aplica, salvo que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho de modificar precios, descripciones y disponibilidad de productos en cualquier momento sin previo aviso. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que las imágenes y descripciones reflejen fielmente el producto; sin embargo, pueden existir variaciones menores de empaque o presentación.

4. Proceso de compra y pago

Al realizar un pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico. Esta confirmación no garantiza disponibilidad total del producto; si algún artículo no estuviera disponible, te contactaremos para ofrecerte un reembolso o producto sustituto. Los pagos se procesan a través de nuestra pasarela de pago, la cual maneja tu información de forma segura y encriptada; LUST no almacena los datos completos de tu tarjeta.

5. Envíos y entregas

Los envíos se gestionan a través de Skydropx, nuestra plataforma de logística, la cual asigna la paquetería correspondiente (Estafeta, DHL, FedEx u otra disponible según tu zona) para hacer llegar tu pedido. Los tiempos de entrega estimados son de 2 a 7 días hábiles dentro de México, dependiendo de tu ubicación; estos tiempos pueden variar por causas ajenas a LUST, como condiciones climáticas, huelgas o retrasos de la paquetería.

Una vez que tu pedido es entregado a la paquetería, recibirás un número de guía para dar seguimiento a tu envío. Es tu responsabilidad proporcionar una dirección de entrega correcta y completa; LUST no se hace responsable por retrasos o pérdidas derivadas de datos de envío incorrectos.

Si te encuentras en Culiacán, Sinaloa, es posible que tu pedido se entregue mediante servicio de entrega local en lugar de paquetería externa.

6. Devoluciones y reembolsos

Consulta el detalle completo en nuestra Política de Reembolsos. En términos generales, por tratarse de productos alimenticios, no se aceptan devoluciones de productos abiertos o consumidos, salvo defecto de fábrica o error en el pedido.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio —incluyendo el logotipo de LUST, nombres de producto, fotografías, textos y diseño— es propiedad de LUST Healthy o de sus licenciantes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa por escrito.

8. Limitación de responsabilidad

LUST no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de este sitio o de nuestros productos, salvo en los casos donde la ley aplicable no permita dicha limitación. Recomendamos consultar la lista de ingredientes de cada producto si tienes alergias o restricciones alimenticias específicas.

9. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en esta página. Te recomendamos revisarla periódicamente.

10. Ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes en México. Cualquier controversia relacionada con el uso de este sitio se someterá a los tribunales competentes de Culiacán, Sinaloa, México.

11. Contacto

Si tienes dudas sobre estos Términos y Condiciones, contáctanos: